FAQ

Wir versenden alle Bestellungen während der Crowdfunding Kampagne innerhalb Deutschlands und der EU kostenlos. Außerhalb der EU versenden wir während Crowdfunding noch nicht als Start Up.

Nach Abschluss deiner Bestellung erhälst du von Startnext eine Bestätigungsmail. Der aktuelle Liefertermin für die Powersuits ist September 2022. Wenn diese bei uns angekommen sind, überprüfen wir bei jedem einzelnen Produkt die Qualität und verpacken sie liebevoll in Seidenpapier für Euch. Danach versenden wir die Powersuits an Euch mit DHL und informieren Euch per Email über den Versand mit Trackingnummer. Wir freuen uns jetzt schon auf den Moment, wenn du dein Packet öffnest und deinen Powersuit in den Händen hälst! Durch den Sendungsverfolgungslink kannst du den Status deiner Bestellung jederzeit tracken.

Nach Abschluss deiner Bestellung erhälst du von Startnext eine Bestätigungsmail. Wenn wir das Fundingziel erreicht haben, gehen wir in die Produktion der Powersuits über. Der aktuelle Liefertermin für die Powersuits ist September 2022. Wenn diese bei uns angekommen sind, überprüfen wir bei jedem einzelnen Produkt die Qualität und verpacken sie liebevoll in Seidenpapier mit einer persönlichen Nachricht für Euch. Danach versenden wir die Powersuits an Euch mit DHL und informieren Euch per Email über den Versand mit Trackingnummer. Wir freuen uns jetzt schon auf den Moment, wenn du dein Packet öffnest und deinen Powersuit in den Händen hälst!

Auf diese Frage gibt es zwei Antworten:

Möglichkeit 1: Während der Crowdfunding Kampagne gelten die Bedingungen von Startnext. Hier ist es so, dass der Vertrag mit der normalen gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Kauf widerrufen werden kann. Wenn du die Produkte über Crowdfunding vorbestellt hast, kann es sein, das diese Zeit schon vergangen ist. Daher haben wir uns entschieden, dir beim Kauf eines Powersuits, eines Blazers oder einer Hose einen Umtausch in eine andere Größe im Nachhinein zu ermöglichen. Kontaktiere uns dazu einfach über das Kontaktformular oder über hello@suitition.com und du kannst innerhalb 14 Tage nach Lieferung in eine andere Größe umtauschen. (Vorbehaltlich: Lagerbestand vorhanden) Bei T-Shirts, dem Wein und den Sweatern bieten wir diesen Service nicht an.

Die Kosten für eine Retoure trägt der Käufer. Diese variieren je nachdem, welchen Paketdienstleister du wählst und aus welchem Land du die Ware zurück sendest.

Möglichkeit 2: Uns ist es wichtig, dass dein Kleidungsstück perfekt sitzt! Gleichzeitig fördern wir es, wenn Produkte persönlich angepasst werden, da sie dadurch durchschnittlich länger und häufiger getragen werden. Bringe dazu deinen Powersuit zu einer Schneiderei deiner Wahl und sende eine Belegkopie der Abholbescheinigung und Rechnung an hello@suitition.com. Wir möchten uns an den Kosten beteiligen und senden dir daher, nach erfolgreicher Prüfung deines Belegs, einen 30€ Gutschein* für deine nächste Bestellung auf www.suitition.com zu.

Zuerst einmal möchten wir uns bei dir bedanken, dass du an uns glaubst und uns über Crowdfunding supportest. Wir freuen uns sehr dich als Kunden gewonnen zu haben und freuen uns mindestens genau so wie du über die Bestellung.

Der Zahlungseinzug findet nach der Crowdfunding Kampagne statt. Solltest du mit einer EC/Debit-Karte bezahlt haben findet der Einzug Mitte Juli statt. Bei Bezahlung mit Kreditkarte findet der Einzug Ende Juli statt.

Die Anzüge fallen 100% größengetreu aus.

Wenn du also beispielsweise meistens eine 38 in Hosen trägst, dann passt auch die 38 bei uns. Wir haben darauf wert gelegt, dass die Hose vor allem am Bund komfortabel sitzt.

Bei den Blazern empfehlen wir ebenfalls die gleiche Größe zu nehmen die du normal trägst. Wenn du es ein bisschen lockerer magst, oder schon weißt, dass du etwas mehr Breite in den Schultern benötigst, dann empfehlen wir eine Größe größer im Blazer. Durch die feminine Silhouette im Blazer passt sich auch die größere Größe an deine Figur an.

Wenn du noch Rückfragen schicken uns eine E-Mail an hello@suitition.com oder ruf gerne unseren Kundenservice unter 01 71 82 95 229 an - Keine Sorge, wir werden die richtige Größe für dich finden.